FAQ
COMMENT S'INSCRIRE ?
Choisissez votre plan d'abonnement ci-dessus, passez votre commande, et vous y êtes. Vous utiliserez l'e-mail avec lequel vous avez vérifié pour effectuer des ajustements de fréquence de livraison et de produit pour les commandes futures !
COMMENT PUIS-JE ACCÉDER À MON COMPTE POUR EFFECTUER DES MODIFICATIONS ?
Vous pouvez vous connecter à votre compte et saisir l'e-mail l'adresse que vous avez utilisée lors du paiement pour vous connecter afin d'ajuster votre commande à venir. Cliquez simplement sur le bouton Gérer les abonnements une fois que vous êtes connecté.
J'AI BESOIN DE FAIRE UNE PAUSE - PUIS-JE SAUTER UNE EXPÉDITION ?
Vous avez toujours la possibilité d'ajuster au fur et à mesure, de sauter un mois ou de définir votre prochaine expédition pour une date spécifique.
COMMENT CHANGER MON ADRESSE DE LIVRAISON ?
Via votre compte sur https://clevermocktails.com/account/ connexion. Mais assurez-vous de le modifier avant que votre prochaine commande ne soit traitée, c'est-à-dire à minuit de la date prévue.
QUELLE EST LA PÉRIODE D'ANNULATION DE COMMANDE ?
Vous pouvez modifier ou annuler à tout moment avant le jour de votre commande. Si vous souhaitez annuler ou modifier après le traitement de votre paiement, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe du service client ici à info@clevermocktails.com< /a>
DOIS-JE ÊTRE À LA MAISON POUR SIGNER POUR LA LIVRAISON ?
Non – puisque Sober Carpenter est sans alcool, aucune pièce d'identité ou signature n'est requise. Nous envoyons des mises à jour de suivi afin que vous sachiez quel jour vous pouvez vous attendre à votre livraison. Vous pouvez contacter info@clevermocktails.com en cas de problème !